Toepassing
Dossiercheck vóór een fase start
Afwijkingen en risico’s signaleren
Voor wie
Werfleiders en werkvoorbereiders bij een aannemer in de infrastructuur.
Het werkprobleem
Een fase ging geregeld van start met een onvolledig dossier. Een ontbrekend keuringsverslag kwam pas boven bij de uitvoering, en dan lag het werk stil terwijl de ploeg al op de werf stond.
Wat we ontwierpen en bouwden
Een controle die het dossier naast de vereisten van de fase legt en meldt wat ontbreekt, met de bron erbij. Daarnaast het werkproces eromheen: wie de melding krijgt, wie vrijgeeft en op welk moment dat gebeurt.
Wat er veranderde in het werk
De vrijgave van een fase is een expliciete stap geworden, met een naam eronder, in plaats van een stilzwijgende aanname.
Resultaat
Over de eerste twaalf fasen daalde het aantal stilstanden door een ontbrekend document van negen naar twee.
Wat dit met onze diensten te maken heeft
Deze toepassing komt uit de route die we bij elke opdracht lopen: eerst bepalen welke use case de moeite waard is, dan het werk, de rollen en de beslissingen eromheen ontwerpen, en pas daarna bouwen, testen en meten.